Retours & Échanges
Chez Belledonne Paris, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet.
1
Préparation du colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et accessoires fournis.
2
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.
3
Dépôt du colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
4
Traitement et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing