Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Belledonne Paris.
Où sont fabriquées les chaussures Belledonne Paris ?
Toutes nos baskets sont dessinées à Paris et fabriquées à la main au Portugal, dans la région de Porto, en utilisant des cuirs italiens de première qualité.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'Europe, comptez 5 à 7 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour le paiement en plusieurs fois sans frais.
Comment entretenir mes baskets en cuir ?
Nous recommandons d'imperméabiliser vos chaussures avant la première utilisation, puis d'utiliser un lait nettoyant spécial cuir et une brosse souple régulièrement.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nos modèles chaussent normalement. Nous vous conseillons de prendre votre pointure habituelle. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.